سياسة الإرجاع

سياسة الاستبدال والإرجاع:

1- يمكن لعملائنا الكرام إرجاع واستبدال المشتريات خلال يوم واحد من تاريخ الاستلام في حال إذا كان المنتج به عيب مصنعي على أن يتم تصوير المنتج وإرسال صوره عبر البريد الالكتروني قبل عملية الإعادة أو الاستبدال.

2- يشترط أن تكون المشتريات بحالتها الأصلية عند الإرجاع أو الاستبدال مع غلافها ويجب إرفاق أصل فاتورة الشراء.

3- في حال استبدال المشتريات عن طريق متجر ankamode.com, وفي حال اختلاف الاسعار سيقوم العميل بتحمل فارق السعر.

4- في حال إرجاع او استبدال المشتريات، سيقوم العميل بتحمل رسوم الشحن ورسوم الدفع عند الاستلام في حال تم دفعها مسبقاً.